Preguntas frecuentes
Información legal y de transparencia de XolloYa. Revisada 31/10/2026.
General
¿Es gratis?
Sí, totalmente. No cobramos nada al usuario.
¿Sois una tienda?
No. Somos un comparador y directorio de cupones. La compra la haces en la tienda.
¿Por qué veo enlaces "patrocinados"?
Son enlaces de afiliación. Si compras, la tienda nos paga comisión. A ti te cuesta lo mismo.
Cupones
¿El código no funciona?
Puede haber caducado, requerir importe mínimo, ser solo para nuevos clientes o no aplicar a productos rebajados. Prueba otro de la lista.
¿Cuántas veces puedo usarlo?
Normalmente una vez por usuario y pedido. Lee las condiciones de cada cupón.
¿Caducan?
Sí. Mostramos la fecha cuando la tienda la facilita. Si no hay fecha, puede terminar sin aviso.
Precios y comparativas
¿El precio es final?
El precio que ves es el del feed de la tienda (sin envío). El importe final lo marca la tienda en el carrito.
¿Por qué a veces no hay precio?
La API de producto de la red de afiliación puede fallar (403). Mostramos "—" y lo indicamos.
¿Comparáis todas las tiendas?
Solo las que están en los feeds de afiliación y tienen stock confirmado.
Cuenta y alertas
¿Hace falta registrarse?
Solo para guardar productos, crear alertas y preferencias. Ver cupones y ofertas es libre.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Preferencias → Eliminar cuenta. O escríbenos a privacidad@xolloya.com.
¿Llegarán muchos emails?
Solo lo que pidas: alertas de precio (cuando baje), resumen diario de ofertas (opcional), cupones de tus tiendas (opcional).